Berufserfahrung

Bechtle AG, Pratteln

März 2024 – Februar 2025 | Servicemanagerin

IT-Management:
Zentrale Ansprechperson für Kundinnen und Kunden bei IT-Fragen. Sicherstellung der Qualität, Effizienz und Profitabilität der vereinbarten Service Levels. Erstellung regelmässiger Reports zu Kapazitäten, Changes, Incidents, Problems und finanziellen Themen. Vorbereitung, Leitung und Durchführung von Service-Meetings.

OdA Gesundheit beider Basel, Münchenstein

Januar 2020 – Februar 2024 | Fachverantwortliche ICT

IT-Management:
IT-Deployment und User Management, First- und Second-Level-Support intern und extern, Budget- und Ressourcenplanung, Applikationsentwicklung, Prozessoptimierung.

Projektmanagement:
Entwicklung, Planung und Umsetzung von IT-Projekten. Unterstützung bei IT-Umzügen.

Datenschutz:
Verantwortung für Datenschutz und Datensicherheit.

August 2017 – Dezember 2019 | Sachbearbeiterin Administration

Leitung Administration:
Koordinationsaufgaben, Ressourcenplanung, Betreuung von Empfang und Telefon.

Prozessverantwortung:
Organisation und Durchführung administrativer Aufgaben im Rahmen der Grund- und Weiterbildung von Fachpersonen Gesundheit, Assistent:innen Gesundheit sowie Medizinischen Praxisassistent:innen.

Berufsbildungsverantwortung für KV-Lernende:
Ausbildung und Begleitung von Lernenden im kaufmännischen Bereich (EFZ Dienstleistung & Administration sowie EBA). Betreuung von Wirtschaftsmittelschüler:innen während ihres Praktikums. Planung und Koordination der Ausbildung, Vermittlung praxisrelevanter Inhalte, Durchführung von Standortgesprächen.

Sabbatical

Januar 2017 – Juli 2017 | Betreuung meiner Grossmutter und Umzug

Casino Bad Ragaz AG, Bad Ragaz

Januar 2007 – Dezember 2016 | Diverse Positionen

Teamleiterin Slot:
Gastgeberin mit Führungsverantwortung im operativen Betrieb. Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Beurteilungen, Fördergesprächen und Zielvereinbarungen. Unterstützung bei Rekrutierungen. Einsatzplanung für 25 Mitarbeitende im Schichtbetrieb. Verwaltung und Abrechnung des Tresorbestands sowie Kontrolle des Tagesumsatzes.

Sachbearbeiterin Finanzen, Marketing und Guest Relation:
Mitwirkung bei der Erstellung von Marketingplänen und Budgets. Kontrolle des Marketingbudgets, Durchführung von Projekten und Events. Gestaltung und Pflege der Website.

Gästebetreuerin, Rezeptionistin, Kassenleiterin:
Kassenführung und Tagesabschlüsse. Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, insbesondere des Geldwäschereigesetzes.